если не помогло. то есть другое решение в корне сайта в папке config есть файл config.php в нем должны быть такие настройки
[smarty]
smarty_compile_check = true;
smarty_caching = false;
smarty_cache_lifetime = 0;
smarty_debugging = false;
[images]
;Использовать imagemagick для обработки изображений (вместо gd)
use_imagick = true
;Директория оригиналов изображений
original_images_dir = files/originals/;
;Директория миниатюр
resized_images_dir = files/products/;
;Изображения категорий
categories_images_dir = files/categories/;
;Изображения брендов
brands_images_dir = files/brands/;
;Ф