Jump to content

Пустой заказ! Как такое возможно и как править ?


Recommended Posts

Сегодня пришел пустой заказ, каким образом он был оформлен и как пофиксить данную дыру ?

 

У всех товаров колличество стоит 0, т.е нет в наличии, кнопки "в корзину" нету, шаблон дефолт, движок стандартный, без доработок.

 

Возле заказа стоит восклицательный знак "!" при наведении написано "товар удален", никакой товар не удалял, магазин более 3х дней не трогал.

 

Edited by JustUser
Link to post
Share on other sites

Сегодня пришел пустой заказ, каким образом он был оформлен и как пофиксить данную дыру ?

Как был оформлен - можно только гадать. Видимо, нештатная ситуация произошла. Например, при записи заказа отключилась БД, часть сведений по заказу записалась, часть нет.

 

Попробуйте сами сделать такой заказ, чтобы в нем не было товаров. Если не получится, и эта ситуация единичная, то и ничего делать не надо. А если и дальше такое будет повторяться, то вникать надо...

Link to post
Share on other sites

Как был оформлен - можно только гадать. Видимо, нештатная ситуация произошла. Например, при записи заказа отключилась БД, часть сведений по заказу записалась, часть нет.

 

Попробуйте сами сделать такой заказ, чтобы в нем не было товаров. Если не получится, и эта ситуация единичная, то и ничего делать не надо. А если и дальше такое будет повторяться, то вникать надо...

 

Дело в том что нет не только заказа но и какой либо информации: имя, фамилия, телефон, почта, комментарий...

Link to post
Share on other sites

Дело в том что нет не только заказа но и какой либо информации: имя, фамилия, телефон, почта, комментарий...

Дело в том, что Вы не хотите понимать сути.

Главный вопрос - это разово или такого ЧАСТО бывает?

 

Если разово - то, видимо, случайность. И выяснять причину - примерно как искать прошлогодний снег...

Link to post
Share on other sites

Похоже, что нажали оформить и обработка по каким-то причинам сразу прекратилась. Может на хосте какой форс-мажор был.

Link to post
Share on other sites

Главный вопрос остается в том, как вообще возможно оформить заказ если у всех товаров надпись "нет в наличии" и нету кнопки "в корзину" ?

Edited by JustUser
Link to post
Share on other sites

Логи доступа только на хосте. Но я не представляю, как Вы это собираетесь вычислить. Хотя попробовать можно.

Edited by koteyka
Link to post
Share on other sites

Логи доступа только на хосте. Но я не представляю, как Вы это собираетесь вычислить. Хотя попробовать можно.

 

Написал хостеру, обещали проанализировать логи.

Link to post
Share on other sites
  • 1 year later...

не подходит. Приходит один заказ ( а не повторный). В вебвизоре его не видно.

Замечал такое у некоторых заказчиков которым кривыми руками был установлен быстрый заказ\заказ в 1 клик\всплывающая корзина.

Что-то из этого списка есть на сайте?

Link to post
Share on other sites

Замечал такое у некоторых заказчиков которым кривыми руками был установлен быстрый заказ\заказ в 1 клик\всплывающая корзина.

Что-то из этого списка есть на сайте?

Да. есть "купить в один клик" . 

Link to post
Share on other sites

 

нет. Даже не знаю чей, но точно не дедушкин. Он встроен, т.е. заказы в админку попадают.

Вот в нем возможно и проблема, нужно анализировпть.

Link to post
Share on other sites
  • 2 years later...

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
×
×
  • Create New...