Перейти к содержанию
Официальный форум поддержки Simpla

Товары-невидимки


Рекомендуемые сообщения

У нас появилась проблема с сайтом kupi-pricep.ru - он не отображает некоторые товары. Например, попробуйте открыть http://kupi-pricep.ru/products/mzsa-817716-001 - cms пишет Страница не найдена, хотя в общем перечне этот товар присутствует: http://kupi-pricep.ru/catalog/vse-pricepy (upd: пока я писал этот пост и в этом разделе теперь пусто). Из некоторых разделов товары просто пропали. В самой админке CMS в некоторых разделах тоже теперь пусто: simpla выводит заголовок Запчасти (37 товаров), а сами товары не выводит. 

 

У нас было предположение, что проблема возможно вызвана большим количеством товаров. Но вроде как Симпла расчитана на не менее 90 000 товаров? У нас около 5000. В программную часть никто изменений не вносил с 11.06, занимались только импортом и экспортом товаров, а проблемы с видимостью товаров начались 17.06

 

Что может быть не так? 

 

UPD: Проблема явно связано нагрузкой на сайт. Товары то появляются, то исчезают. Симпла не может даже бекап нормальный создать. Это нехватка оперативной памяти или что? Чего именно ей может не хватать для нормальной работы?

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Посмотри в .htaccess в корне сайта на наличие этих строк и в админке что товар активен

# Каталог товаров
RewriteRule ^catalog/([^/]+)/?$	index.php?module=ProductsView&category=$1 [L,QSA]
RewriteRule ^catalog/([^/]+)/([^/]+)/?$	index.php?module=ProductsView&category=$1&brand=$2 [L,QSA]

RewriteRule ^products/([^/]+)/?$	index.php?module=ProductView&product_url=$1 [L,QSA]
RewriteRule ^products/?$	index.php?module=ProductsView [L,QSA]

RewriteRule ^brands/([^/]+)/?$	index.php?module=ProductsView&brand=$1 [L,QSA]
RewriteRule ^brands/([^/]+)/page_([^/]+)/?$	index.php?module=ProductsView&brand=$1&page=$2 [L,QSA]
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Посмотри в .htaccess в корне сайта на наличие этих строк и в админке что товар активен

# Каталог товаров
RewriteRule ^catalog/([^/]+)/?$	index.php?module=ProductsView&category=$1 [L,QSA]
RewriteRule ^catalog/([^/]+)/([^/]+)/?$	index.php?module=ProductsView&category=$1&brand=$2 [L,QSA]

RewriteRule ^products/([^/]+)/?$	index.php?module=ProductView&product_url=$1 [L,QSA]
RewriteRule ^products/?$	index.php?module=ProductsView [L,QSA]

RewriteRule ^brands/([^/]+)/?$	index.php?module=ProductsView&brand=$1 [L,QSA]
RewriteRule ^brands/([^/]+)/page_([^/]+)/?$	index.php?module=ProductsView&brand=$1&page=$2 [L,QSA]

 

 

Если бы этих строк не было у ТС, то страницу с товарами отдавало как 404, более того ТС написал что "В программную часть никто изменений не вносил с 11.06".

Так что толку с вашей подсказки абсолютный ноль.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

 

В программную часть никто изменений не вносил с 11.06, занимались только импортом и экспортом товаров, а проблемы с видимостью товаров начались 17.06

 
Что может быть не так? 

Попробуйте восстановить бэкап сайта на 10.06, на нормальном хостинге его делают раз в сутки и потом разбираться с импортом

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Есть, с точностью до буквы :(

Я уже писал - не все товары теперь можно посмотреть даже в админке. При экспорте в csv есть товары из раздела запчасти со статусом видимый - ни на сайте, ни в админке их нельзя посмотреть.

 


 

Посмотри в .htaccess в корне сайта на наличие этих строк и в админке что товар активен

# Каталог товаров
RewriteRule ^catalog/([^/]+)/?$	index.php?module=ProductsView&category=$1 [L,QSA]
RewriteRule ^catalog/([^/]+)/([^/]+)/?$	index.php?module=ProductsView&category=$1&brand=$2 [L,QSA]

RewriteRule ^products/([^/]+)/?$	index.php?module=ProductView&product_url=$1 [L,QSA]
RewriteRule ^products/?$	index.php?module=ProductsView [L,QSA]

RewriteRule ^brands/([^/]+)/?$	index.php?module=ProductsView&brand=$1 [L,QSA]
RewriteRule ^brands/([^/]+)/page_([^/]+)/?$	index.php?module=ProductsView&brand=$1&page=$2 [L,QSA]
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

А что будет с информацией о сделанных заказах при откате? Все сотрется?

 

Ну вот и откатись на бэкап

simpla 2014 05 30 14 48 08.zip

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Проблема явно связано нагрузкой на сайт. Товары то появляются, то исчезают. Симпла не может даже бекап нормальный создать. Это нехватка оперативной памяти или что? Чего именно ей может не хватать для нормальной работы?

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Проблема явно связано нагрузкой на сайт. Товары то появляются, то исчезают. Симпла не может даже бекап нормальный создать. Это нехватка оперативной памяти или что? Чего именно ей может не хватать для нормальной работы?

Товары действительно появляются, только отсутствуют фото из папки files

К примеру товар есть http://kupi-pricep.ru/products/plastikovaya-kryshka-dlya-817701817730-h200, а его фото по адресу http://kupi-pricep.ru/files/products/817730-plastic-7_2.800x600w.jpg отсутствует.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

А что будет с информацией о сделанных заказах при откате? Все сотрется?

Если полностью делать откат базы и папки files то да, но можно перед откатом подправить базу и сохранить сделанные заказы.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Это констатация факта, это ничего не объясняет, и не дает понимание, что делать. Фотографии были. Может, они из-за попытки отката на кривой бэкап слетели? Как их восстановить?

 

Товары действительно появляются, только отсутствуют фото из папки files

К примеру товар есть http://kupi-pricep.ru/products/plastikovaya-kryshka-dlya-817701817730-h200, а его фото по адресу http://kupi-pricep.ru/files/products/817730-plastic-7_2.800x600w.jpg отсутствует.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Это констатация факта, это ничего не объясняет, и не дает понимание, что делать. Фотографии были. Может, они из-за попытки отката на кривой бэкап слетели? Как их восстановить?

Тогда нужен доступ в админ панель и на фтп сайта.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Фотки восстановил. Если кто понимает, что не так с сайтом и что именно мешает нормальной работе - буду благодарен за комментарии.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Фотки восстановил. Если кто понимает, что не так с сайтом и что именно мешает нормальной работе - буду благодарен за комментарии.

Пишите в скайп simplacms постараюсь помочь.
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Это констатация факта, это ничего не объясняет, и не дает понимание, что делать. Фотографии были. Может, они из-за попытки отката на кривой бэкап слетели? Как их восстановить?

 

Фотки восстановил. Если кто понимает, что не так с сайтом и что именно мешает нормальной работе - буду благодарен за комментарии.

Значит все таки не констатация факта, и фотки потерялись, раз их пришлось восстанавливать.

что именно мешает нормальной работе - попробуйте проанализировать все действия после 30 мая, посмотрите логи на хостинге

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Кому интересно, чем закончилось. В общем, проблема похоже возникла от того, что закончилось свободное место на сервере. А кончилось оно из-за большого количества бекапов и, как мне сказали, от трояна.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

Загрузка...
×
×
  • Создать...