Перейти к содержанию
Официальный форум поддержки Simpla

Рекомендуемые сообщения

Приветствую форумчане!

Столкнулся с непонятной проблемой.

Клиент регистрируется на сайте и ставит номер 79336014567, в личном кабинете информация о телефоне отображается правильно. Затем он делает заказ через корзину, в админке, информация о заказе: в номере телефона идет подмена на несколько цифр. Реальный номер клиента 79336014567, а в инфе о заказе 79338074567. (номера вымышленные, для примера). Подмениться может 1 цифра или несколько. 

Подскажите как исправить эту проблему?

Версия 2.3.5

Изменено пользователем keks
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Какая-то индивидуальная проблема в системе

Либо у клиента стоит автовставка номера в браузере и при отправке формы подставляется номер введенный им ранее на других ресурсах 

Чтобы это выяснить, нужно смотреть код и делать тестовые заказы. Вылавливать отправку и смотреть.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
3 минуты назад, alexivchenko сказал:

Какая-то индивидуальная проблема в системе

Либо у клиента стоит автовставка номера в браузере и при отправке формы подставляется номер введенный им ранее на других ресурсах 

Чтобы это выяснить, нужно смотреть код и делать тестовые заказы. Вылавливать отправку и смотреть.

по поводу автоподставки в браузерах, да я так же подумал. Уточнил у клиента..говорит, нет, в ручную вбивают номер. В том то и дело, что клиент уже авторизован и если зайти в личный кабинет, то там номер телефона правильный указан. Косяк происходит уже когда отправили заказ и он поступил на обработку в Админку. Вот пытаюсь понять в чем проблема. И еще, почему то не всегда срабатывает подмена. Некоторые заказы проходят с верным телефоном))

Изменено пользователем keks
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

Загрузка...
×
×
  • Создать...