Перейти к содержимому


Фото
* * * - - 1 votes

проблема с e-mail оповещением о состоянии заказа


  • Please log in to reply
24 replies to this topic

#1 palifeyo

palifeyo
  • Пользователь
  • 18 сообщений
  • Дизайн, Заказчик, Пользователь
  • Версия CMS:2.x
  • Откуда:Украина

Posted 30.06.2017 - 19:48

в демо на офф сайте, как только товар переходит до оплаты (клиенту приходит на емайл состояние его) и после оплаты приходит оповещение о стоянии (не важно товар файл или материальный).

 

кто знает как настроить email оповещения о состоянии заказа (не работает) даже когда в заказе жмешь отправить клиенту письмо. Мне необходимо настроить - так как продаю файлы (pdf,txt и .т.д.)

Помогите пожалуйста :wacko: 



#2 palifeyo

palifeyo
  • Пользователь
  • 18 сообщений
  • Дизайн, Заказчик, Пользователь
  • Версия CMS:2.x
  • Откуда:Украина

Posted 30.06.2017 - 19:50

в демо на офф сайте, как только товар переходит до оплаты (клиенту приходит на емайл состояние его) и после оплаты приходит оповещение о стоянии (не важно товар файл или материальный).

 

кто знает как настроить email оповещения о состоянии заказа (не работает) даже когда в заказе жмешь отправить клиенту письмо. Мне необходимо настроить - так как продаю файлы (pdf,txt и .т.д.)

Помогите пожалуйста :wacko: 

 

точно такая же проблема у меня встречаться на okay cms (основный на simple). На демо офф сайтах работает, ставилю себе, не там не там не работает оповишения



#3 Noxter

Noxter

    Simpla Developer

  • Фрилансер
  • 7 166 сообщений
  • Дизайн, Программирование, Верстка
  • Версия CMS:2.x
  • Откуда:Киев

Posted 30.06.2017 - 19:50

Ящик клиента случайно не от мейлру?

#4 palifeyo

palifeyo
  • Пользователь
  • 18 сообщений
  • Дизайн, Заказчик, Пользователь
  • Версия CMS:2.x
  • Откуда:Украина

Posted 30.06.2017 - 20:23

Ящик клиента случайно не от мейлру?

Нет, побывал разные (больше 4х разных яшиков-сайтов). Все равно...



#5 Noxter

Noxter

    Simpla Developer

  • Фрилансер
  • 7 166 сообщений
  • Дизайн, Программирование, Верстка
  • Версия CMS:2.x
  • Откуда:Киев

Posted 30.06.2017 - 20:42

Нет, побывал разные (больше 4х разных яшиков-сайтов). Все равно...

Проверьте здесь http://beta.simplacms.ru

#6 palifeyo

palifeyo
  • Пользователь
  • 18 сообщений
  • Дизайн, Заказчик, Пользователь
  • Версия CMS:2.x
  • Откуда:Украина

Posted 30.06.2017 - 20:46

Проверьте здесь http://beta.simplacms.ru

на демо все супер! и ждать не приходиться а вот у меня нигде не работает(



#7 mishanya

mishanya
  • Фрилансер
  • 2 566 сообщений
  • Программирование, Верстка
  • Версия CMS:2.x
  • Откуда:Ukraine

Posted 30.06.2017 - 21:04

на демо все супер! и ждать не приходиться а вот у меня нигде не работает(

 

так может в хостинге проблема. напишите в поддержку



#8 palifeyo

palifeyo
  • Пользователь
  • 18 сообщений
  • Дизайн, Заказчик, Пользователь
  • Версия CMS:2.x
  • Откуда:Украина

Posted 30.06.2017 - 21:18

так может в хостинге проблема. напишите в поддержку

Да в том и проблема что побывал даже разные хостинг и и разные версии cms, но итог один.
Может я просто сам туплю, эта функция где то должна включаться может быть?



#9 Noxter

Noxter

    Simpla Developer

  • Фрилансер
  • 7 166 сообщений
  • Дизайн, Программирование, Верстка
  • Версия CMS:2.x
  • Откуда:Киев

Posted 30.06.2017 - 21:19

Да в том и проблема что побывал даже разные хостинг и и разные версии cms, но итог один.
Может я просто сам туплю, эта функция где то должна включаться может быть?

Может, нигде нет никакого переключателя.

#10 mishanya

mishanya
  • Фрилансер
  • 2 566 сообщений
  • Программирование, Верстка
  • Версия CMS:2.x
  • Откуда:Ukraine

Posted 30.06.2017 - 21:19

Да в том и проблема что побывал даже разные хостинг и и разные версии cms, но итог один.
Может я просто сам туплю, эта функция где то должна включаться может быть?

 

simpla использует стандартную ф-ю mail если она включена все должно работать. так же возможно письма просто попадают в спам, проверяли?



#11 palifeyo

palifeyo
  • Пользователь
  • 18 сообщений
  • Дизайн, Заказчик, Пользователь
  • Версия CMS:2.x
  • Откуда:Украина

Posted 30.06.2017 - 21:20

simpla использует стандартную ф-ю mail если она включена все должно работать. так же возможно письма просто попадают в спам, проверяли?

Да проверял в первую очередь  :(



#12 Noxter

Noxter

    Simpla Developer

  • Фрилансер
  • 7 166 сообщений
  • Дизайн, Программирование, Верстка
  • Версия CMS:2.x
  • Откуда:Киев

Posted 30.06.2017 - 21:22

С какими ящиками проблемы возникают?

#13 palifeyo

palifeyo
  • Пользователь
  • 18 сообщений
  • Дизайн, Заказчик, Пользователь
  • Версия CMS:2.x
  • Откуда:Украина

Posted 30.06.2017 - 21:23

С какими ящиками проблемы возникают?

Со всеми, (google, mail, ex.ua, i.ua любой) никуда ничего не приходит. Написал в поддержку хостинга жду ответа может они что подскажут.



#14 yr4ik

yr4ik
  • Фрилансер
  • 925 сообщений
  • Дизайн, Программирование, Верстка
  • Версия CMS:1.x, 2.x
  • Откуда:Украина Чернигов

Posted 30.06.2017 - 21:56

xxx@domen

xxx@gmail.com

 

какого вида адреса используете? 

 

1) какой в настройках сайта

2) какой использовали при оформлении заказа



#15 Maksclub

Maksclub
  • Фрилансер
  • 1 397 сообщений
  • Дизайн, Программирование, Верстка, Заказчик, Пользователь
  • Версия CMS:2.x
  • Откуда:Москва

Posted 30.06.2017 - 22:00

комментарии работают?



#16 palifeyo

palifeyo
  • Пользователь
  • 18 сообщений
  • Дизайн, Заказчик, Пользователь
  • Версия CMS:2.x
  • Откуда:Украина

Posted 30.06.2017 - 22:38

xxx@domen

xxx@gmail.com

 

какого вида адреса используете? 

 

1) какой в настройках сайта

2) какой использовали при оформлении заказа

в скрипте стоит гмаил, в заказе использовал все подряд



комментарии работают?

да, работает, но обратная связь - контакты тоже не работает


Edited by palifeyo, 30.06.2017 - 22:42.


#17 ST_RU

ST_RU

    Главный по шаблонам

  • Фрилансер
  • 807 сообщений
  • Дизайн, Программирование, Верстка
  • Версия CMS:2.x
  • Откуда:Siberia, Nsk

Posted 30.06.2017 - 23:51

Хотел написать. что некоторые хостинги ставят limit на количество отправленных сообщений.

/* внутренние настройки. "не чаще чем, между отправками" ... "не больше, чем в час". от спама защита */

но передумал :)

 

 

 работает, но обратная связь - контакты тоже не работает

 

позвоните в хостинг в поддержку и ПРИ НИХ отправьте.

пусть log посмотрят сразу и будет понятно, в чём проблема

ЕСЛИ на той стороне адекватные люди и не по бумажке отвечают, то вопрос решится.

 

ps ЕСЛИ у вас отправляет комментарии, а обратную связь нет,

возможно вы правки делали и сломали важное именно там.


Edited by ST_RU, 01.07.2017 - 00:14.


#18 palifeyo

palifeyo
  • Пользователь
  • 18 сообщений
  • Дизайн, Заказчик, Пользователь
  • Версия CMS:2.x
  • Откуда:Украина

Posted 01.07.2017 - 00:51

Хотел написать. что некоторые хостинги ставят limit на количество отправленных сообщений.

/* внутренние настройки. "не чаще чем, между отправками" ... "не больше, чем в час". от спама защита */

но передумал :)

 

 

 

позвоните в хостинг в поддержку и ПРИ НИХ отправьте.

пусть log посмотрят сразу и будет понятно, в чём проблема

ЕСЛИ на той стороне адекватные люди и не по бумажке отвечают, то вопрос решится.

 

ps ЕСЛИ у вас отправляет комментарии, а обратную связь нет,

возможно вы правки делали и сломали важное именно там.

Спасибо, попробую, отпишусь в теме потом  :)



#19 Noxter

Noxter

    Simpla Developer

  • Фрилансер
  • 7 166 сообщений
  • Дизайн, Программирование, Верстка
  • Версия CMS:2.x
  • Откуда:Киев

Posted 01.07.2017 - 03:33


Спасибо, попробую, отпишусь в теме потом :)


Это нужно было сделать сразу, а уже потом думать создавать тему или нет.

#20 yr4ik

yr4ik
  • Фрилансер
  • 925 сообщений
  • Дизайн, Программирование, Верстка
  • Версия CMS:1.x, 2.x
  • Откуда:Украина Чернигов

Posted 01.07.2017 - 13:37

в скрипте стоит гмаил, в заказе использовал все подряд



да, работает, но обратная связь - контакты тоже не работает

 

Если email отправителя, в настройках симплы, стоит gmail и отправка идет не через SMTP - то ваше письмо пометится как грубый спам и большинством известных почтовых серверов будет отсекаться.

если SMTP не используете - то настройте корректно почтовый сервер и email-отправителя установите xxx@domain.com






0 user(s) are reading this topic

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых